Preguntas frecuentes
Aquí tienes una lista de preguntas y respuestas que esperamos aclaren todas tus dudas.
¿CÓMO PUEDO REALIZAR UN PEDIDO EN LA TIENDA VIRTUAL DE INTIMODA?
¡Es muy fácil! Solo tienes que seguir estos pasos:
- Explora nuestra selección de productos y añade los que desees al carrito de compras.
- Una vez que hayas terminado de seleccionar, dirígete al carrito de compras y revisa tus productos.
- Procede al pago y elige la opción de envío o entrega según tu preferencia.
- Completa tus datos de contacto y realiza el pago de manera segura.
¡Y listo! Tu pedido estará en camino.
¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE PAGO DISPONIBLES?
Aceptamos pagos en línea a través de tarjetas de crédito y débito. También ofrecemos la opción de pago a través de transferencias bancarias y link de pago.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación en Lima. Generalmente, nos esforzamos por entregar tus productos en un plazo de 24 horas hábiles. Te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido y el tiempo estimado de entrega.
¿PUEDO PROGRAMAR UNA ENTREGA EN UNA FECHA ESPECÍFICA?
Sí, puedes coordinarlo a tráves de whatsapp, escríbenos al 981 297 822. Nos esforzaremos por ajustarnos a tu preferencia, siempre que sea posible.
¿PUEDO ENVIAR LOS PRODUCTOS DE INTIMODA COMO REGALO A OTRA PERSONA?
¡Claro que sí! En Intimoda, ofrecemos la opción de enviar nuestros productos como regalo a otra persona especial para ti. Durante el proceso de compra en nuestra tienda virtual, podrás indicar una dirección de envío diferente a la tuya y agregar una nota personalizada que incluiremos junto con el regalo. ¡Sorprende a tus seres queridos con nuestros productos!
¿PUEDO HACER CAMBIOS O CANCELACIONES EN MI PEDIDO?
Si deseas realizar cambios o cancelar tu pedido, te recomendamos que nos contactes lo antes posible a través de nuestro servicio de atención al cliente al Whatsapp 981 297 822. Haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte.
